Процедура подачи заявки

• Обращения граждан подаются в устной или письменной форме. Устные и письменные обращения граждан имеют одинаковое значение.
• Обращения граждан могут подаваться индивидуально или коллективно.
• Обращения граждан могут быть в форме заявлений, предложений или жалоб.
• Заявление - обращение граждан с просьбой о содействии в реализации их прав, свобод и законных интересов.
• Предложение является обращением граждан с рекомендациями по совершенствованию деятельности государства и общества.
• Жалоба – это обращение, в котором излагается требование граждан о восстановлении их нарушенных прав, свобод и законных интересов.
• Граждане Республики Узбекистан имеют право обращаться в государственные органы с заявлениями, предложениями и жалобами.
• Осуществление права граждан на обращение не должно ущемлять права, свободы и законные интересы других лиц, общества и государства.
• Граждане и лица без гражданства иностранных государств вправе обращаться в государственные органы Республики Узбекистан в соответствии с настоящим Законом.
• Отношения в области обращений граждан в органы местного самоуправления регулируются в порядке, установленном настоящим Законом.
• Обращения граждан не рассматриваются в соответствии с настоящим Законом, если иное не установлено законом.